Поиск резюмеСекретарь, помощник руководителя
23003578Обновлено 28 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент
28 лет (родилась 27 августа 1989), женщина, cостоит в браке, есть дети
Новокуйбышевск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Секретарь, помощник руководителя

22 000 , неполный рабочий день, не готов к командировкам

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

    • сентябрь 2014 – декабрь 2015
    • 1 год и 4 месяца

    Секретарь, помощник руководителя

    ООО "Центр Экспертизы", Краснодар

    Обязанности:

    - Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией - Подготовка документов для руководителей - Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях - Взаимодействие с судами (сдача, получение дел; сопроводительных документов) - Взаимодействие с судебными приставами (сдача/выдача исполнительного листа, подготовка сопроводительных документов на выдачу/сдачу исполнительного листа; контроль выплат); - Прием посетителей - Координация и обеспечение работы офиса
    • август 2011 – август 2014
    • 3 года и 1 месяц

    Оператор Контактного центра

    ОАО Банк Первомайский, Краснодар

    Обязанности:

    - прием входящих звонков, составление заявок (на основании первичной информации, подбор необходимого специалиста банка) - консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (кредитование, вклады, депозиты, обезличенные металлические счета, курсы валют, драг. металлов и т.п.). - работа с действующими клиентами банка (расчет сумм платежей по кредитам, задолженностям, предложение возможности перекредитации). - холодные звонки, поиск новых клиентов (предложение продуктов банка физическим и юридическим лицам, донесение информации о проходящих акциях, внесение всех результативных звонков в базу). - работа с конфликтными клиентами (прием жалоб от клиентов – решение проблемы клиента). - сопровождение программы интернет-банка для физических и юридических лиц (полное техническое сопровождение программы, обучение клиента работе с программой). - опрос клиентов о качестве обслуживания специалистами банка
    • май 2011 – июль 2011
    • 3 месяца

    Специалист по взысканию просроченной задолженности

    ОАО Альфа Банк, Ульяновск

    Обязанности:

    - консультирование клиентов по просроченной задолженности (информация по сумме задолженности, дате внесения платежа по кредиту, сроку просроченной задолженности, расчет суммы к оплате на текущую дату). - мотивация клиентов к оплате задолженности (напоминание пунктов договора по срокам оплаты кредита, штрафных санкциях, мерах ответственности согласно действующему законодательству) - контроль погашения задолженности (отслеживание платежей после телефонных переговоров) - оценка адекватности клиента (оценка эффективности дальнейшей работы с клиентом в режиме телефонного общения)

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2011

    Ульяновский государственный педагогический университет имени И.Н.Ульянова

    Факультет: Педагогики, психологии и управления
    Специальность: Педагог психолог и преподаватель немецкого языка

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Тренинг: - Активные продажи банковских продуктов - Телефонное общение (телефонные продажи)

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено 29 января
Новокуйбышевск
20 000 29 лет, опыт работы 3 года и 8 месяцев
Обновлено 10 августа 2015
Новокуйбышевск
По договорённости46 лет, опыт работы 4 года и 2 месяца
Обновлено 11 июля 2016
Новокуйбышевск
По договорённости36 лет, опыт работы 4 года и 8 месяцев
Обновлено 8 февраля 2016
Новокуйбышевск
По договорённости22 года, опыт работы 4 года и 3 месяца
Обновлено 23 ноября 2015
Новокуйбышевск
25 000 31 год, опыт работы 4 года и 5 месяцев
Обновлено 23 октября 2015
Новокуйбышевск
20 000 37 лет, опыт работы 3 года и 9 месяцев
Обновлено 29 июня 2015
Новокуйбышевск
По договорённости26 лет, опыт работы 5 лет и 2 месяца
Обновлено 9 апреля 2015
Новокуйбышевск
По договорённости23 года, опыт работы 5 лет и 2 месяца
Обновлено 17 февраля 2015
Новокуйбышевск
По договорённости24 года, опыт работы 4 года и 9 месяцев
Обновлено 2 августа 2011
Новокуйбышевск
По договорённости44 года, опыт работы 3 года и 9 месяцев
Показать еще