Обновлено 14 декабря 2017№ 30087715
Вакансия в архиве
№ 30087715
14 декабря 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 11 человек
Работа, резюме и вакансии / Вакансии / Специалист контактного центра

Специалист контактного центра

Новокуйбышевск
20 700 , опыт работы не требуется, сменный график работы
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Компания Комфортел — это аутсорсинговый контактный центр. АО «Комфортел» входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. В нашей компании 1000 операторских мест, более 1000 сотрудников, 5 филиалов: Брянск, Липецк, Орел, Курск и Чебоксары, головной офис компании расположен в Москве. Мы работаем почти 10 лет и сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями. Специфика работы: обработка входящих и совершение исходящих вызовов в соответствии с корпоративными стандартами банка-заказчика по вопросам банковских продуктов и услуг. • Приём входящих и выполнение исходящих звонков; • Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков); • Обработка электронной почты; • Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер

Требования:

• Грамотная речь; • Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами; • Готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта; • Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!); • Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время; • Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял; • Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами; • Желание активно общаться с людьми, убеждать их.

Условия:

• Выбор смен от 6 ч. работы в день. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен. • Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. • Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20.700 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов). • Выплаты принципиально без задержек. • Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке. • Обучение полностью за счет компании. • Реальная возможность карьерного роста. • Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены.

Вакансия в архиве
№ 30087715
14 декабря 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 11 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Комфортел

Комфортел

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 500 сотрудников
15 вакансий